Política de reembolso
Data de vigência: 2026-09-17
Esta política se aplica aos serviços oferecidos pela Clockfix, incluindo restauração de mecanismos e reparos personalizados.
Na Clockfix, nossa política de reembolso garante a transparência e a satisfação do cliente em relação aos nossos serviços.
Elegibilidade para Reembolso
Os clientes têm direito a solicitar reembolso para serviços não realizados ou que não atendam às expectativas, conforme descrito em nossa política.
Exclusões de Reembolso
Serviços personalizados ou que já foram iniciados não são elegíveis para reembolso. Verifique os detalhes antes de solicitar.
Solicitação de Reembolso
Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento, fornecendo os detalhes do seu pedido.
Processamento de Reembolso
Após a solicitação de reembolso, nossa equipe analisará o pedido e responderá em até 5 dias úteis com a decisão.
Política de Cancelamento
Se você decidir cancelar seu pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível. A política de cancelamento se aplica a serviços que ainda não foram iniciados.